微信掃碼點(diǎn)餐小程序使用非常方便和快速。客戶就座后，打開(kāi)微信，掃描桌子上的二維碼，進(jìn)入小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)。該系統(tǒng)配備了詳細(xì)的電子菜單。客戶可以看到菜肴的圖片和介紹。選擇并添加到購(gòu)物車(chē)中，選擇訂單后，系統(tǒng)將客戶的訂單信息傳輸?shù)綇N房進(jìn)行餐飲，克服微信公眾號(hào)打開(kāi)加載時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)差的缺點(diǎn)。更多的人不需要綁定自己的手機(jī)號(hào)碼，操作方便。

 

 

掃碼點(diǎn)菜小程序的優(yōu)點(diǎn)：

 

 

沒(méi)有服務(wù)員，微信餐飲小程序自助訂購(gòu)，提高餐廳周轉(zhuǎn)率。后臺(tái)對(duì)接收據(jù)打印系統(tǒng)，訂單清晰，實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免錯(cuò)誤；微信在線支付方便快捷，節(jié)省時(shí)間，避免錯(cuò)誤賬戶；對(duì)接微信積分會(huì)員系統(tǒng)，包括積分現(xiàn)金、會(huì)員折扣、降水老用戶；微信小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)、背景操作、實(shí)時(shí)更新，不怕菜肴、價(jià)格；小程序入口，可以分享朋友，也可以通過(guò)附近的小程序客戶遠(yuǎn)程微信訂單，自動(dòng)接收，擴(kuò)大在線利潤(rùn)。

 

 

客戶用手機(jī)掃碼，訂購(gòu)和付款。無(wú)需與服務(wù)員聯(lián)系溝通，無(wú)需排隊(duì)，可保持一定的安全距離；任意選擇手機(jī)電子菜單，在手機(jī)上查看和選擇精美菜單。很多人可以同時(shí)點(diǎn)餐和付款，互不干擾，節(jié)省時(shí)間和速度；在線支付不會(huì)丟失賬單。客戶在提交訂單時(shí)付款，無(wú)需服務(wù)員定價(jià)和收款，消除了手動(dòng)錯(cuò)賬和漏賬的問(wèn)題；查看屏幕包裝，以節(jié)省麻煩和效率。服務(wù)員不再需要等待客戶報(bào)告和打包。他可以在手機(jī)屏幕上一目了然訂單打包。

 

餐飲企業(yè)面臨的難題

 

 

1.就餐高峰，應(yīng)接不暇

 

 

餐飲行業(yè)的特殊性使其消費(fèi)高峰相對(duì)集中，導(dǎo)致服務(wù)高峰難以全面。服務(wù)人員較少，不能滿足每個(gè)客戶的需求，不能及時(shí)完成客戶的訂單消費(fèi)，這將降低營(yíng)業(yè)額。太多的服務(wù)人員會(huì)使勞動(dòng)力成本過(guò)高。

 

 

2.擴(kuò)大消費(fèi)，拉新困難

 

 

傳統(tǒng)餐飲行業(yè)借助口碑、地面推廣等方式吸引新的，宣傳范圍小。增加新客戶群和鞏固現(xiàn)有客戶群的方法很少，因此很難通過(guò)增加客戶數(shù)量來(lái)增加營(yíng)業(yè)額。

 

 

3.外賣(mài)平臺(tái)，成本太高

 

 

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和年輕群體消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，外賣(mài)已經(jīng)成為許多餐飲業(yè)的重要收入渠道。然而，傳統(tǒng)的外賣(mài)平臺(tái)需要支付過(guò)高的費(fèi)用，這增加了商家的成本，從而降低了利潤(rùn)。

 

 

小程序解決難題

 

 

微信小程序可以說(shuō)是解決是解決上述餐飲行業(yè)問(wèn)題的產(chǎn)物。在開(kāi)設(shè)小型項(xiàng)目后，企業(yè)可以大大提高營(yíng)銷(xiāo)宣傳和服務(wù)客戶的效率。此外，通過(guò)小程序可以完成線上和線下互動(dòng)，擴(kuò)大客戶群，鞏固私有流量，增加商家的營(yíng)業(yè)額。

 

01掃碼點(diǎn)餐，提高服務(wù)質(zhì)量

 

 

掃碼可以為企業(yè)提供更多的客戶消費(fèi)，并在用餐高峰期提高服務(wù)效率。不需要大量的服務(wù)人員來(lái)查詢(xún)記錄，只要有二維碼，客戶就可以掃描二維碼來(lái)點(diǎn)餐。此外，企業(yè)可以根據(jù)客戶掃碼的數(shù)據(jù)分析，制定個(gè)性化的服務(wù)，相應(yīng)地調(diào)整店鋪的食品收集和比例，降低成本消耗，進(jìn)一步提高利潤(rùn)率。

 

 

02定制活動(dòng)，鞏固私域流量，鞏固私域流量

 

 

企業(yè)可以使用小程序建立在線和離線交互平臺(tái)。將離線流量收集到在線，然后將在線流量反饋給離線。您可以通過(guò)小程序?yàn)楦呒?jí)客戶提供獨(dú)家定制會(huì)員服務(wù)、福利和折扣。增加客戶忠誠(chéng)度和消費(fèi)欲望，穩(wěn)定固有消費(fèi)群體，增加客戶人均消費(fèi)配額。

 

 

03鏈?zhǔn)酵茝V，增加客戶群

 

 

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，掃描小程序的二維碼可以自動(dòng)關(guān)注官方賬號(hào)，也可以立即使用掃碼訂購(gòu)、支付等功能，非常方便。如果消費(fèi)者體驗(yàn)良好，他們還可以在微信群中傳播小程序，形成社會(huì)裂變。這樣，企業(yè)的知名度就會(huì)迅速提高。在小程序的幫助下，客戶群可以從公共流量中迅速增加，大量客戶群可以通過(guò)商家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品固化為私有域流量，從而增加商家的客戶數(shù)量，增加商家的銷(xiāo)售額。

 

 

04獨(dú)立外賣(mài)，擴(kuò)大收入模式

 

 

企業(yè)自己的小程序也可以承擔(dān)外賣(mài)服務(wù)，從而節(jié)省了在外賣(mài)平臺(tái)上需要承擔(dān)的大量成本。外賣(mài)服務(wù)還可以實(shí)現(xiàn)商家的跨時(shí)間、跨區(qū)域消費(fèi)，增加商家的營(yíng)業(yè)額。

 

 

現(xiàn)在，小程序的發(fā)展正處于一個(gè)紅利期。這是傳統(tǒng)餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳機(jī)會(huì)。在小項(xiàng)目的幫助下，餐飲行業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)自己，還可以獲得更多的利潤(rùn)。